近日，君盛资产积极响应集团公司关于提升服务品质、强化国企担任的号召，假造颁布了《物业亲情服务手册》（以下简称《手册》），精心打造尺度化服务指南，通过“规范服务+个性关切”的双轮驱动模式，为业主带来从“中意”到“感动”的服务升级。

《手册》覆盖公司旗下60多个物业项目，创新性地构建了“九大亲情服务？椤，涵挡住宅、办公楼 、案场、产业园区等多业态，将服务的尺度化、场景的差距化及需要的个性化融合。其中，30项全业态必做服务，为业主提供了尺度化、高品质的服务保险；凭据项目特色定造的19项选做服务，则激励团队在尺度化基础上索求个性化服务创新，充分展示“因需而变”的服务理想。

为确保亲情服务的落地功效，君盛资产同步配套了资源保险机造，明确了各服务项目对应的物资配置尺度，假造了《出格服务日历》，形成“常态化服务+峰值履历”的立体化服务矩阵。

“亲情服务”是物业品牌的温度计。将来，君盛资产将通过专题培训、标杆项目试点及业主中意度测评等方式推动《手册》落地见效，用自身发展成就和责任担任为业主创造越发美好的服务履历。